數字化的浪潮如同春潮涌動，它不僅改變了我們的生活，也為網絡成員帶來了新的機遇。在新媒體建設的征途上，東風商用車如何助力網絡成員，提升線上營銷的實力呢？今年，東風商用車以DFSW為引擎，全力推進新媒體運營培訓和管理體系建設，使得線上平臺銷售線索獲取量激增十倍。這不僅是數字的勝利，更是網絡成員新媒體營銷水平、客戶覆蓋度、觸達率、轉化率全面提升的有力證明。

在新媒體運營培訓和管理體系建設的初期，我們面對的是“不會拍、不會剪、不會播”的現實。但營銷事業部推廣傳播科的工作人員沒有退縮，他們堅持線上與線下并行，技能培訓與激勵機制并重，有效拓寬了網員獲客渠道，提升了客戶觸達能力，為銷量增長提供了堅實的支撐。

今年，我們已經組織了3場線上基礎課程培訓，覆蓋近千人次，4場線下集訓，強化實操能力。線上基礎課程覆蓋了視頻策劃、內容制作、平臺規則等“基本功”，幫助網員完成新媒體建設從0到1的突破。線上高階課程則是針對有新媒體建設基礎的網員，幫助他們找準運營、直播技巧，獲得更多線索并實現轉化。

在石家莊、濟南、十堰、寧波，營銷事業部組織了線下深度集訓營。通過實戰演練和個性化輔導，激發全員積極性，推動理論知識向實戰能力轉化。建立了常態化輔導與追蹤機制，開展駐點輔導、日常輔導，以月為單位提供腳本支持、直播答疑，分享優秀經驗，實現共同進步。

“我們有條視頻的瀏覽量突破了37萬，效果非常明顯。”“6月，我們收獲了將近150條線索，意向訂單和終端交付實現20+。”體系化培訓的成果得到河北、河南、陜西等區域網員的認可。這種“培訓+輔導+追蹤”的全流程管理模式，也成為踐行DFSW，持續提升覆蓋度、觸達率、轉化率的有力保障。

東風商用車還開展了標準化工程，讓每一名主播都成為行走的“專業名片”。標準化工程包含了統一主播形象、統一賬號升級、統一賬號昵稱，為主播團隊統一配備短袖、防曬衣、標準工牌，運營賬號進行藍V認證，賬號昵稱統一為“東風商用車××4S店”完成矩陣建設。既實現了專業度的可視化表達，強化了品牌屬性，也提升了主播團隊的認同感和歸屬感，完成了專業素養、服務理念與精神風貌的深度共振。

2025年，東風商用車在品牌體驗中心建設播基地，構建“整車+后市場+品宣”三維直播矩陣，直播場次超730場，觀看量達667萬人次，線索轉化率提升40%。培訓是起點，落地是關鍵。東風商用車在系統培訓之外，還建立了良性競爭機制，以增強網員開展新媒體營銷的活力。如今，活躍自媒體網員已提升至150家。

從7月1日起，東風商用車啟動短視頻及直播線索競賽，當月就收集線索300+，成交率達到10%，異地回流線索近2000條，收獲意向訂單近300輛。同時，東風商用車建立頭部“網紅”合作庫，以優質自媒體二網為核心，發展了區域自媒體達人合作，有效擴大東風商用車在各區域的品牌影響力，助力終端銷售。