來到東風商用車剛剛九個月，作為總經理的張小帆站在2024年合作伙伴大會上，頗有感慨。

2023年作為疫情后的第一年，被大家寄予厚望，也正是這一年，市場的轉型更加迫切，相應的，對于卡車企業來說同樣面臨著很多的不確定性。如此的市場環境下，張小帆掌舵下的東風商用車在2023年都有哪些變化呢？未來又將如何迎接市場挑戰呢？

2024年沖擊14.8萬輛 轉型升級營銷策略

2023年受國家政策的引導，以及油氣差價的影響，燃氣車高歌猛進，為平淡的卡車市場帶來了很多的漣漪，同時出口市場持續走高也促使著整體市場結構發生變化。

東風商用車以客戶為中心，抓住燃氣車的增長機遇，全年終端銷量預計達成11.4萬臺，實現超過35%的增長。同時海外市場實現了1.2萬臺的銷量突破。

如此好的市場成績，讓東風商用車松一口氣的同時，對于未來市場的發展也有了更多的信心。

“面向未來，我國中重卡產業競爭格局將發生巨大的變化，國內消費需求將朝著高端、智能化、綠色、低碳化、個性化和定制化以及整體解決方案的方向加速發展。國外需求也將持續保持高景氣度，行業的存量競爭、以價換量競爭更加的激烈。產品與技術迭代、產業鏈重構、商業模式和組織變革的加速演進，蘊藏著巨大發展機遇，同時也伴隨著前所未有的生存考驗。”

東風商用車有限公司總經理張小帆指出，面對行業發展機遇與挑戰，東風商用車有信心更有能力在風云變幻的市場中贏得競爭力，重塑行業領先優勢，并不斷以東風新發展、新高度為合作伙伴帶來新動力、新機遇。

品牌自信、商品自信、技術自信、價值自信，這就是東風商用車沉淀54年帶來的底氣，因此，面對市場挑戰，東風商用車還要繼續將事業做優、做強、做大，2024年14.8萬輛的銷量目標適時而出，其中國內市場要完成10.8萬輛。

東風商用車從來不打無準備之仗。

面對2024年銷量，東風商用車以創新應萬變，將加強市場洞察體系和客戶滿意度管理，以客戶場景為中心，快速投入客戶需求的產品，并通過銷售模式轉型、服務模式轉型、衍生業務創新、物流跨界融合，加速推進從ToB轉向ToC的營銷轉型，實現客戶價值，贏得客戶口碑。

在供應鏈上，東風商用車將向彈性供應、綜合成本、物流改善以及創造價值上投入更多的行動和思考，選擇更優價值創造力的供應商；在產品上，東風商用車通過整車模塊化開發，實現低成本高質量，不斷提升產品競爭力；在營銷模式上，東風商用車加快推動營銷經營模式向客戶價值創造轉型，銷售模式由批發向終端轉型，再走向數字化營銷變革，通過客戶超級app滿足選、購、用、管、換需求。

在后市場方面，東風商用車將加強服務模式轉型，實現從數據賦能到技術賦能，再到體系賦能，利用完好率大數據平臺，構建主動服務運營中心，打造沉浸式客戶服務體驗；同時在金融業務、車隊管理業務上不斷為用戶賦能，強化衍生商品和業務的落地與全面推廣。

發布206款商品 以產品技術實力助推向上

在轉型升級的過程中，產品始終是東風商用車發展的根本。于是，206款年型車商品來了。

基于市場熱點機會和對客戶需求的設計研究，東風商用車發布了206款年型車商品，包括燃油、燃氣、新能源等燃料形式的牽引、載貨、工程、專用四大品系，實現了全場景、全覆蓋、全技術，全面提升客戶價值。

其中，牽引車領域進行燃油燃氣雙線布局，推出了57款新車型，覆蓋東風天龍KL、KX嶸耀、KX王者、GX高端車四大平臺，產品動力升級，油耗更低，自重更優；載貨車進行駕駛室和動力鏈雙線布局，推出了27款新車型，在經濟性、安全性和舒適性上進行升級；工程車聚焦駕駛室煥新、整車特性提升，并進行了平臺全面升級，共有24款新車；專用車包含了26款新品覆蓋五大行業48個場景，商品更全，更專業。

在新能源領域，東風商用車也全面發力，以多種技術路線布局，46款新能源車型覆蓋25個場景，為用戶提供全場景運營的解決方案。同時針對海外市場，東風商用車也不放松，提供滿足不同國家客戶需求的差異化解決方案，實現了135款車型布局，覆蓋89個海外市場場景。

據透露，2025年東風商用車將全新推出新一代平臺架構商品D600，陸續投放131款全新車型產品，覆蓋燃油、燃氣、新能源及智能駕駛全系列，采用先進的平臺化、模塊化開發理念，零部件通用化率提升到50%，交付效率提升30%，整車特性全面提升，持續保持東風商用車領先競爭優勢，面向低碳化、電動化、智能化的發展趨勢，東風商用車也正在加快前瞻技術研究和關鍵核心技術掌控。

在合作伙伴大會期間，東風商用車技術中心還進行了首屆科技創新展，展出了47臺東風商用車的在售明星車型，將產品技術實力展現得淋漓盡致。

“我們將勇擔長子之責，堅定四個自信，堅持戰略性新興產業和傳統產業的兩端發展，把銷量規模搞上去，把市場份額搞上去，把盈利能力搞上去，把江湖地位搞上去，做強做大做優商用車事業，成為東風集團的重要經營支柱。”

正如張小帆所言，作為國家隊，東風商用車從來都是無畏的。盡管市場有很多的不確定性，但是這份勇闖未來的堅定信心，這份以創新技術攀登高峰的實力，已經讓我們看到了東風商用車作為民族自主品牌的責任和擔當。

古詩云：大鵬一日同風起，扶搖直上九萬。期待“乘東風”，翎羽未來！