新能源商用車市場正在迎來快速發展的新階段，眾多企業紛紛進入這一領域，產品同質化現象日益嚴重。在這樣的背景下，汽車企業如何通過差異化戰略獲得競爭優勢？開瑞新能源給出了自己的答案：通過準確把握行業發展趨勢，構建以產品力和服務力為核心的品牌優勢。

開瑞新能源即將推出一款名為零英里輕卡的新產品，這是一款專為跨城市物流設計的新能源輕卡。2023年，中國新能源輕卡的累計銷量達到了約46000輛，同比增長超過15%。業內人士預測，在市場發展和政策支持的雙重驅動下，新能源輕卡在2024年將迎來新的發展機遇，并預計在未來2-5年內將進入一個爆炸性增長期。

2024年3月11日，開瑞新能源為零英里輕卡舉辦了首次亮相活動，邀請了全國各地的經銷商、供應商、輕卡司機代表和媒體代表共同見證。這款輕卡以其創新技術，突破了承載能力和續航能力的局限，實現了全區域和全場景的覆蓋。它配備了2.2噸加強型后橋和6片板簧，使其承載能力比同類產品高出30%。同時，它還配備了來自CATL的第三代單包電池，綜合續航能力可達265公里。零英里電動機和英威騰電控的結合，賦予了車輛強大的跨城市物流能力。

開瑞新能源對市場進行了深入研究，并進行了數百次用戶調查，使零英里輕卡的市場定位和產品規劃更加清晰。這款輕卡的推出不僅加快了開瑞新能源在細分市場的布局，也為整個行業的發展注入了新的活力。據悉，零英里重卡也在開瑞新能源的產品規劃中，這顯示了公司以多技術路線鞏固行業領先地位的決心和實力。

在服務體系建設方面，開瑞新能源積極傾聽用戶的聲音，構建了一個更高效、更貼心的服務保障體系。2024年3月20日，開瑞新能源在開封舉行了2024年供應商年會，并在會上發布了零英里服務品牌。該品牌以'30分鐘快速維護'和'一次性進站'為服務標準，有效解決了新能源商用車面臨的售后服務網絡不完善、維修人員技能不足和一次性修復率低等問題，促進了行業服務標準的提升。

零英里服務品牌的核心理念是‘讓服務零距離，客戶在哪里，我們就在哪里’。開瑞新能源從提升服務系統能力和優化服務流程效率開始，實現了‘30分鐘快速維護’的專業快速維護服務，確保車間始終可用，無需等待，同時提供原廠配件，確保產品質量。‘一次性進站’服務確保用戶的車輛在進入車間后可以一次性修好，無需再次往返，提供了便捷高效的進站服務體驗。

未來，零英里服務品牌還將推出‘智能診斷’、‘3小時內救援’和‘不過夜維修’等一系列服務，這些服務的升級將進一步提升新能源商用車行業的服務標準，并引領行業服務的再次升級。

開瑞新能源依靠奇瑞在乘用車領域的成熟電氣化和智能化技術基礎以及全球供應鏈的優勢，在2023年已經以‘新能源物流車行業第二’的成績領跑市場。開瑞新能源致力于為用戶提供更大的價值，推動行業的高質量發展，從用戶需求出發，推出了‘零英里’品牌，構建了核心競爭力，并推動了行業、市場和用戶進入新的發展階段。

總結來說，開瑞新能源不僅通過產品力和服務力的‘雙保險’提高了自身的競爭力，也推動了整個行業的發展。在新能源商用車行業的高質量轉型和升級過程中，開瑞新能源已成為新質生產力增長的典型代表，通過不斷提高產品和服務質量，實現了供需雙方的良性互動，并為行業的持續和有利發展繪制了藍圖。