銷售只是開始，服務永無止境。一直以來，江淮威鈴始終秉承“以用戶思維出發，將用戶捧在手心”的服務理念，24小時在線，0.5小時響應，2小時到達，服務半徑小于50公里，為江淮威鈴卡友提供更貼心、更全面、更超值的優質服務。

為了更好的把江淮威鈴服務聚焦用戶需求，讓威鈴服務理念走進用戶的心。江淮威鈴1號服務——老吳來了，將在10月28日通過江淮威鈴抖音官方賬號進行線上推廣。屆時，來自江淮威鈴的經銷商、服務商、威鈴用戶及廣大卡友們都將通過線上渠道觀看直播。

本次推廣以“輕卡1號服務，就找威鈴老吳”為主題。只要您是江淮威鈴輕卡用戶，凡是遇到車輛維修、保養、車輛診斷等問題。老吳都能給您帶來專業技術護航、全能貼心守護、智能互聯保障等全面服務。

據悉，此次江淮威鈴推出三個形象：教授老吳、超人老吳、智能老吳，三個形象則分別代表了不同的專業服務板塊。

比如，像“教授老吳”則代表著江淮威鈴輕卡擁有最專業、最核心的服務技術為用戶保駕護航。確保威鈴客戶在用車、養車過程中不花冤枉錢、不做無謂的等待，教授老吳為您做“排雷兵”。

“超人老吳”，它的一個特點就是快：維保快、響應快、救援快、備件供應快，它的這四快能為威鈴用戶提供全能貼心守護，使客戶在保養、維修、救援中享受到江淮威鈴帶來的“秒回”“零等待”超級溫暖。

“智能老吳”智能互聯保障為用戶提供省時、省力、省心、省錢的十大智能出行保障。比如像智能選車、智能監測、智能診斷、智能預約、智能維保、智能導航等。為威鈴客戶開啟人、車智能新生活。

江淮威鈴教授老吳、超人老吳、智能老吳推出的三個形象，意味著江淮威鈴在服務理念上的升級，也為長期奔波在運輸路上、長期容易忽視車輛日常保養和檢修的卡友們，傳遞正確的用車理念，提供專業的車輛服務，保障卡友車輛高效、安全出行。

而三個形象的推廣，也將以更加生動、更加立體、更加信賴的形象深入到卡友心智認知。輕卡1號服務——就找威鈴老吳!