2014年，當張厚軍將一輛搭載福康380馬力發動機的歐曼重卡開回家時，身邊的朋友都對他的行為難以理解。為什么選擇福康?

張厚軍是山東臨沂費縣人，這里一直是物流重鎮，老百姓對重卡十分熟悉，就算自家不養大車，至少親戚朋友圈子里總有幾個養車人。雖然行家云集，但在2014年，對于重卡用戶來說，“福康發動機”還是稍顯陌生，即使消息通達的人士也會問一句“聽說福康四缸機很不錯，六缸機真沒聽過，能靠得住嗎?”

是啊，能靠得住嗎?張厚軍也在問自己這個問題，他還記得那年全臨沂市首批只有十輛搭載福康發動機的歐曼售出，自己就是購買者之一。

張厚軍

抓住痛點 破冰從服務開始

在張厚軍使用福康發動機之前，費縣的福康動力用戶基數為“0”。2014年6月，在輕型機市場已經獲得廣泛好評的福康動力正式進軍重型發動機市場，投放量產的直列六缸超高壓直噴式系列發動機，功率范圍覆蓋310 ~490馬力，峰值扭矩達到了2300牛米，性能指標處于行業領先水平。

做好產品是贏得市場的基礎，但對剛上市的福康重型機來說，若僅靠數據指標說話還不足以打動用戶，而讓市場了解其性能又需要一個時間過程。為此，福康動力另辟蹊徑，找到了和用戶溝通最好的語言。

“服務!對，就是服務，當初福康在服務方面的表現令我印象深刻。”張厚軍說，以前很多用戶過了首保期后不會再進服務站，普遍認為其設施、技術服務水平與社會修理廠拉不開差距，價格還更貴。“其實我們卡友一直是很關注售后服務這塊兒，但當時很少有企業注意到，福康算是開了先河，服務政策親民，技術、態度等都讓人耳目一新。尤其讓人記憶猶新的是福康提出了發動機故障可以進行整機更換，讓我吃了一顆定心丸。”張厚軍說，發動機“有毛病換整機”的政策，給了他一個強烈感覺——這家企業對自己的產品質量有絕對信心。

“0”到90%的信賴

張厚軍經營著一家小型運輸公司，主跑山東到云貴川的線路，運輸板材、化工品、百貨等，目前公司有數十輛歐曼重卡，包括EST、GTL車型，均匹配福康發動機。從八年前購入的第一臺，到現在的幾十臺，歐曼整車+福康發動機的組合見證了張厚軍事業高速發展的歷史。

“八年來，排放法規從國四升級到國六，運輸業態也在急劇變化，福康動力的高品質是我事業護航的最佳助力。”張厚軍說，環保標準趨嚴，運價走低，油價升高，人力成本上升，外部環境變化倒逼物流企業由粗放經營向精細化運營轉變。“大動力、低油耗、高可靠、輕量化，福康動力幾乎滿足了我們對發動機的一切核心訴求，運輸工具的迭代升級讓我在競爭中更有籌碼。”

不單自己在用，張厚軍也常常向圈子里的朋友介紹福康發動機的優勢，這些年，經他推薦而購買搭載福康發動機的歐曼重卡的朋友超過50人。福康動力在降本增效方面的本事，在費縣出了名!

“八年前我是福康發動機在費縣的第一個用戶，現在我們這里幾乎90%的重卡卡友都在使用福康機，是名副其實的‘福康縣’。我聽說福康重型機現在每年銷量十萬臺以上，群眾的眼睛是雪亮的，真正的好產品咱們老百姓看得見。”張厚軍說，能見到自己信任的品牌在其他卡友那兒也得到認可，證明了他這個老運輸人的眼光的確狠辣，讓他也與有榮焉。

福康動力正是民生動力

產品與服務相互促進，形成良好口碑，最終產生幾何級的裂變效應，福康動力在費縣的銷量跑出了黑馬速度。傳奇的銷售表現背后也蘊藏著一個顛簸不破的商業真理，真正能提高用戶使用價值的產品，自然會得到用戶的真誠認可。

楊峰是經張厚軍介紹而使用福康發動機的用戶之一，目前擁有十幾輛搭載福康發動機的歐曼重卡。最近一段時間以來，他明顯感覺到了行業寒冬的到來，運價持續低迷，油價突破8元/升的歷史高位，身邊已經有卡友因為還不起貸款而被收車的情況。“在艱難的形勢下，福康動力就是我事業的定海神針。以油耗一項來說，460馬力的福康發動機平路百公里油耗27升左右，山區30升出頭，明顯低于同級車型，每年單車在油費上就能省下不少錢，這給我們的車隊經營幫了大忙。”

與楊峰的經歷類似，劉海同樣擁有十幾輛搭載福康發動機的歐曼重卡，包含460馬力和510馬力兩種車型。對他來說，福康動力更大的意義是保證了運輸的高效率。“高可靠性和耐用性是我最看重的，使用福康多年，從來沒有因為發動機故障而耽誤過送貨，保障了人車資源的最大化利用，也讓我在貨主那積累了良好口碑。”在他的車隊，使用最久的福康發動機已累計運行100萬公里以上，而福康動力百萬公里無大修的例子在費縣比比皆是。高可靠的福康動力，真正做到了讓用戶無后顧之憂。

靠山吃山靠水吃水，背靠臨沂這個物流大市，費縣老百姓找到了安身立命的法門。通過搞運輸，不用禁錮在田土的微薄產出上，也不用背井離鄉打工，就能有一份體面的收入。以歐曼和福康動力為代表的物流裝備生產企業持續產品升級，又為費縣的物流產業注入了新活力，助推縣域物流經濟茁壯成長，成為了參天大樹。

類似費縣這樣的“福康縣”在全國還有很多，“精益運營，為客戶創造價值”，福康動力的初心在不斷傳承，通過使用福康動力走上致富路的故事在不斷上演。