兩大“利器”解決用戶痛點,福康以數字化見未來
2022-03-29 22:33:00類型:轉載來源:卡車人[kacheren.com]作者:吳一
相關數據顯示,各行各業的發展過程中,全球至少有超過50%的組織和企業正在向數字化轉型。如今,數字化在改變人們生產、生活方式的同時,也正在顛覆、重塑傳統商業模式,為行業步入新時代發展而賦能,貨運行業同樣如此。
作為國六時代發動機領域中的引領者,福田康明斯在數字化方面的發展可謂是率先布局,并已取得了非常顯著的成果。早在10年前,福田康明斯就進行數字化體系建設,現已形成數字化產品+數字化運營+數字化服務三位一體的新階段。2022年3月26日,在以“科技贏未來,智慧在眼前”為主題的福康科技日活動中,福田康明斯發布了福康派車隊數字化服務系統,同時數字服務中臺再度亮相,兩大數字化服務“利器”為行業提供了全方位的解決方案。

解決行業痛點,數字中臺助力實現降本增效
數字化的發展要基于行業的需求及痛點,而福康的產品之所以能在市場中持續贏得信賴,同樣也源于數字化的保障。
福田康明斯大數據經理劉元福表示,福康已經開始轉型數字化發展多年,憑借轉型的成果,公司于2020年1月被評為世界級燈塔工廠,而數字化轉型也已經滲透到福康的生產制造環節。在產品研發方面,福康會采集車輛數據并分析實際工況,針對中國路況做產品的設計、研發、改進,使產品更適用于國內工況。而在品質上,福康追求零缺陷,每臺發動機會經過200多道工序生產同時做防錯檢測,保證每臺發動機在生產過程的質量。同時,福康生產線均為恒溫恒濕環境,能夠保證發動機的工藝公差始終一致,嚴謹的數字化生產能夠保證向用戶提供更高品質的產品,創造更高價值。

福田康明斯大數據經理劉元福
基于高品質產品之上,福康也在聚焦用戶的痛點問題。目前,實現更優化的降本增效運營,是運輸公司以及卡車司機追求的目標。提高出勤率、減少車輛宕機時間,都是提升運輸效率的途徑。而在車輛全生命運營周期中,服務保障也會很大程度上影響車輛的運營效率。福康數字服務中臺,則是從用戶角度出發,集成了多項功能,以智能化、數字化的形式助力車輛實現降本增效運營。
卡車網記者在活動中了解到,福康數字服務中臺能夠通過云平臺將終端和后臺連接在一起,可以實時檢測每一臺車輛的運行情況,并與終端形成交互、實現智能互聯。而目前,福康數字服務中臺已經集成了主動服務業務、PHC預見性服務、遠程專家指導功能、遠程標定升級等等更適用、更實用的功能模塊。
福田康明斯服務總監伊里亞斯表示,在大數據、車聯網的背景下,福康數字服務中臺已經擁有68萬輛實時車輛數據,包括位置分布、車輛油耗、健康狀態等信息。目前,福康數字服務中臺已經幫助超過2萬臺車完成遠程標定升級,主動預警解決了60%的故障。而基于母公司康明斯提供的技術支持,以及母公司福田的車聯網,福田康明斯已經開發了10多款數字化工具,幫助卡友創造更多價值。

福田康明斯服務總監伊里亞斯
對此,百世物流公共事務副總裁華歡軍表示,百世物流的智慧供應鏈在倉儲、配送等環節已經實現信息化、網絡化、數字化,在貨損、人力等方面能夠幫助客戶降低20%的成本。而作為車企客戶,快遞、快運的高時效需求,取決于車輛的穩定性、可靠性,福康數字服務中臺能夠通過數字化提前預警故障、遠程指導故障解決,對車量的高效運營非常有幫助。

百世物流公共事務副總裁華歡軍
當然,在數字化工具方面,福田康明斯并非只有數字服務中臺,本次活動全新發布的福康派,同樣是一顆“重磅炸彈”。
針對車隊客戶而生,福康派為你量身定制
面對物流行業集約化、規模化的發展趨勢,車隊運營已經成為主流模式,如何讓車輛全生命周期內發揮更大的價值,已經成為了運輸公司及大客戶關注的話題。在此背景下,福康派車隊數字化服務系統(后文簡稱:福康派),應運而生。

據了解,福康派是面對終端客戶,實現端對端的數字化工具。福康派不僅是車輛的管理系統,更能針對用戶實際工況為用戶提供定制化的價值包,圍繞選車、用車、管車,實現車輛的數據可視化,提升人員自診斷、自服務能力,從而提升全生命周期價值。

福田康明斯車隊客戶管理經理白永國表示,針對不同客戶、不同工況的選車需求,福康派能夠通過數據分析幫助用戶選擇更適合自身運輸場景的車輛。而在用車環節的成本管控方面,福康派具備油耗優化功能,能夠識別車隊中油耗高的車輛,并分析導致油耗高的因素,包括轉速、海拔、負荷等,同時系統模型將給出降低油耗的意見。

福田康明斯車隊客戶管理經理白永國

此外,在維保管理方面,福康派中的定制ODI功能也會根據發動機運營的工況、參數變化,計算出適用于客戶的合理保養周期,并提醒客戶需要保養的時間點、里程數,以及根據運輸線路推薦合理的保養地點,極大程度上降低車輛的宕機時間,提高出勤效率。
如今,卡車行業的數字化大門已經打開,以數字化工具賦能行業發展的勢頭已經抬起。對于用戶而言,這是進一步提高車輛運營價值的拐點時期;而對于企業而言,這也是驗證自身數字化發展模式價值的機遇。而在這過程中,以創新成就客戶價值的福田康明斯,已經手握兩大數字化“利器”占據了發展先機,正在為行業及用戶解決痛點,持續賦能。
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