“滕州現(xiàn)在有160多萬(wàn)人口，不少家庭都安裝了中央空調(diào)。家用中央空調(diào)可以安裝在吊頂上，吊頂加內(nèi)機(jī)只要十幾公分厚。”對(duì)于空調(diào)安裝，棗莊滕州晶聯(lián)制冷設(shè)備公司采購(gòu)與售后負(fù)責(zé)人黃凱說(shuō)得頭頭是道。而他也坦言，要想做好這門(mén)生意，讓客戶更滿意，就要提高售后服務(wù)水平，提升配送和響應(yīng)速度。

晶聯(lián)公司此前在安裝、維修服務(wù)過(guò)程中，大多使用三輪車，配送速度慢、裝載效率低、行駛安全性差。去年9月，黃先生為公司采購(gòu)了一臺(tái)福田祥菱商務(wù)之星。該車搭載1.5L東安汽油版動(dòng)力;貨廂長(zhǎng)3.05米;外觀漂亮，開(kāi)起來(lái)夠體面;空間較大，比原來(lái)多拉不少貨。黃先生表示，這款車解決了傳統(tǒng)配送車輛貨廂容量小、時(shí)效低等問(wèn)題，成為公司提升工作效率的重要裝備。

作為一家銷售服務(wù)一體化的空調(diào)企業(yè)，到底選用什么樣的車才最合適;祥菱商務(wù)之星的哪些配置和性能，讓這家企業(yè)用起來(lái)更得心應(yīng)手?

安裝服務(wù)座駕，必然要有里有面

談到家用空調(diào)，特別是中央空調(diào)，就要先從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)說(shuō)起。據(jù)了解，滕州目前屬于全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)，2018年入選了全國(guó)“幸福百縣榜”。在此背景下，顯然人們生活水平相對(duì)較高。

黃先生介紹，在大批量使用中央空調(diào)的前提下，空調(diào)銷售服務(wù)企業(yè)便沒(méi)有所謂的淡旺季。深耕行業(yè)17年，員工達(dá)100人的晶聯(lián)公司，安裝人數(shù)占到了50%以上。盡管當(dāng)?shù)赜性S多后來(lái)者從事該行業(yè)，晶聯(lián)公司標(biāo)桿的位置卻不可撼動(dòng)。

企業(yè)實(shí)力雄厚，在安裝服務(wù)等方面，更不能忽視時(shí)效和品質(zhì)。黃先生舉例，公司銷售服務(wù)人員往往自行解決配送問(wèn)題，用車種類很多，但仍以簡(jiǎn)易三輪車居多。用三輪車和其他品牌車輛，并非不能完成配裝空調(diào)工作，只是在滿足用戶需要上，算不得理想選擇。

“用三輪車雖然可以跑工地，但拉得少，行駛也不安全。前幾年在街道上還可以行駛，現(xiàn)在都不允許上路了。”他說(shuō)，一輛給力的配送卡車，不光代表公司的面子，更是提高服務(wù)質(zhì)量的武器。所以，公司需要的正是拉貨多、能靈活使用的微卡。

“前期我們購(gòu)買(mǎi)過(guò)一輛微卡，但是貨廂空間有點(diǎn)小。安裝‘一拖四’空調(diào)，外機(jī)加內(nèi)機(jī)、工具箱、輔材等，一車根本容不下，搞不好還要多跑一趟。”他說(shuō)空調(diào)安裝并不費(fèi)勁，前期工作人員上門(mén)做好設(shè)計(jì)，安裝前打好孔，后期維修或清潔濾網(wǎng)等工作便比較輕松。不過(guò)，裝卸能力弱的微卡上門(mén)工作，顯然影響了效率和服務(wù)質(zhì)量。

能夠靈活在路上行駛，不受限制時(shí)尚且有裝載能力的微卡為誰(shuí)?黃先生最終選中了福田祥菱商務(wù)之星。在他看來(lái)，這款車用起來(lái)既有里子又有面子，是最適合的裝備。

大貨廂、舒適駕乘，助空調(diào)事業(yè)上層樓

一年時(shí)間匆匆而過(guò)，當(dāng)時(shí)黃先生看中的裝備發(fā)揮了怎樣的效力?

“假如我們安裝的是‘一拖四’，就要拉一個(gè)外機(jī)，四個(gè)內(nèi)機(jī)，兩把扶梯，一個(gè)工具箱，輔材等。全放在祥菱微卡上，不用刻意擺放，隨意放完全都可以裝下。”黃先生稱，不管是上門(mén)安裝還是售后服務(wù)，一車基本都能搞定。貨廂夠大，當(dāng)初頭疼一車容不下的問(wèn)題都解決了。

祥菱商務(wù)之星外觀時(shí)尚，駕駛室內(nèi)有空調(diào)、自動(dòng)升降車窗等配置，無(wú)論觀感還是近距離觸感，其舒適性都非常不錯(cuò)。微卡是汽油版車輛，適合國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)，可以說(shuō)暢行無(wú)阻。因?yàn)橛锌照{(diào)，駕駛員無(wú)論冬夏駕駛它都很舒適。”他表示，這款車已經(jīng)得到公司同事一致認(rèn)可。

黃先生自己經(jīng)常駕駛這款車。從駕駛感受上來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為，車輛的動(dòng)力性好。配有東安1.5L排量發(fā)動(dòng)機(jī)的商務(wù)之星，在平坦路面啟動(dòng)加速快，載貨情況下爬坡毫不費(fèi)力，高速環(huán)境下提速不輸給許多乘用車。另外，在怠速狀態(tài)下，該車發(fā)動(dòng)機(jī)的噪音很小，對(duì)比之下明顯低于公司另一款競(jìng)品車輛動(dòng)力噪音。

晶聯(lián)公司除用祥菱商務(wù)之星進(jìn)行安裝和送貨外，還用來(lái)作為日用品采購(gòu)、倒運(yùn)等工作?？傊诠舅挠锰幒芏?。黃先生說(shuō)，這款車帶給公司的價(jià)值是配送更便利和運(yùn)營(yíng)時(shí)效更高。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的壯大，其價(jià)值將繼續(xù)放大。

一輛微卡的價(jià)格并不算高，但他在終端配送服務(wù)中的價(jià)值卻顯而易見(jiàn)。在空調(diào)銷售、服務(wù)企業(yè)晶聯(lián)公司看來(lái)，能一次性裝載設(shè)備和配件的車就是最合適的車輛。祥菱商務(wù)之星有8種貨廂可選，外觀、動(dòng)力、駕駛室配置，兼具時(shí)尚與品質(zhì)魅力，是該公司提升效率的最適宜裝備，更是提高盈收的最好搭檔。