無論海拔有多高，氣溫有多低，上柴人都會及時出現在客戶面前。上柴服務，無處不在。

不論炎熱還是極寒，上柴發動機無處不在，不論盆地還是幾千米高原，上柴人也隨時會在。就在近日，遠在西藏昌都，上柴服務工程師們完成了“特殊“客戶的產品日常檢查和保養維護。

海拔4600米的西藏自治區昌都地區

這名“特殊”客戶便是中鐵十九局礦業公司，該礦場位于海拔4600米的西藏自治區昌都地區;礦區年最高氣溫17.5 ℃，最低氣溫低于-30℃，含氧量只有平原的一半不到，工況堪稱惡劣。

在礦場，各種機器都在繁忙地操作著，配套上柴D系列發動機的平地機正常運轉，發揮著自身強勁的動力。這個動力正是來自上柴D系列發動機，其充足的扭矩最高可達40%，負載瞬態響應快，工況適應性好。再加上經過高寒、高原以及粉塵環境等惡劣工況的嚴格測試，上柴D系列發動機在高原、高寒的條件下也不會損失功率，高海拔低氣溫啟動性能表現優秀，這些足以保證平地機在如此特殊環境下的工作效率。

上柴發動機專業高效的售后服務團隊

除了優秀的產品性能外，一支專業高效的售后服務團隊至關重要。上柴有著專業的服務團隊，他們不僅及時響應客戶的需求，提供配件和服務支持，還把售后服務工作拓展到客戶需求之前：在客戶開工前，主動定期為客戶產品進行檢查和維護，并且為客戶耐心講解產品操作技巧以及保養方法，直到客戶學會為止。正如上柴“易+人”的服務理念，關愛產品、更關愛使用產品的客戶，保障產品質量，更為保障客戶項目順利進行，無形中為客戶帶去更多的價值。

所以，無論海拔有多高，氣有多低，上柴人都會及時出現在客戶面前。上柴服務，無處不在。