在北美，2015到2016兩年時間里，礦山市場經歷了前所未有的下滑局勢，發動機企業都面臨一個抉擇：如何在業務低迷的情況下打開市場，攫取更大的市場份額，為將來市場復蘇做好充分準備。

于是，有一些品牌利用當時的形勢，對那些資金短缺的礦主們承諾，會為他們提供性能更好，價格更低的發動機，希望以此在礦山行業站穩腳跟。

而康明斯的做法卻不太一樣：在堅守品牌承諾的同時，公司將創新和可靠性擺在首位，通過改進耐久性以及對總運營成本(TCO)的有效控制，幫助客戶逐步意識到這才是利潤提升的王道。如今，3年時間過去了，結果怎樣呢?有數據表明，那些采用康明斯產品的礦用車明顯產出更高、使用成本更低。

采用康明斯發動機的礦卡

在美國，QSK78發動機曾多次挽救金屬礦業停工停產的瀕危局面;美國西部一個大銅礦客戶決定更換發動機，以QSK60替換其他品牌產品，如今已有11臺康明斯QSK60為10臺礦卡和1臺礦用輪式前裝機提供動力。

裝有康明斯QSK60的礦卡

在中國，康明斯QSK60發動機也廣泛應用于礦區。上圖是平朔中煤建礦區，服務人員在檢查QSK60發動機，以確保設備正常運行。

除了過硬的產品性能，康明斯也堅持在服務上穩扎穩打。康明斯礦區服務團隊，在中國共有駐礦員工上百名，分布在全國的30多個礦區，將最先進的服務技術應用到礦山及工程機械設備上，可遠程、實時、主動為用戶提供服務。

無論面對多么惡劣的環境，康明斯一線駐礦工作人員都堅守自己的崗位。上至5000米的寒冷高原，下至風沙彌漫的礦區腹地，處處都有他們穿行的背影，每天往返于各平臺之間，為設備的正常運轉提供強有力的服務支持。

很多駐礦工作人員都被戲稱“每逢佳節瘦三斤”，駐地工作，沒有節假日的概念，哪里有故障，他們就走到哪里。有圖為證。

內蒙古準格爾礦山的服務人員在過年期間為客戶提供服務

要攻克礦山，除了有康明斯大馬力發動機的鼎力支持，更離不開康明斯服務人員的辛勤付出。康明斯將“創新不竭，成就客戶”的理念付諸于行動，用事實向礦山客戶證明，康明斯發動機，值得信賴。