大家之所以“談危色變”是因為汽車運輸危化品的危險系數極高，一旦發生意外故障或交通事故，都極易發生爆炸、燃燒、中毒、污染等，嚴重威脅人民生命、財產安全，引發周邊環境的惡性事件，因此國家對危化品運輸車輛產品安全及售后服務保障要求非常嚴格。

陜汽危化品運輸車本著以人為本的原則，肩負社會責任，專注于產品的設計、制造，做國內最安全的重卡品牌,不斷提升危化品運輸車在行業影響力及客戶滿意度，特別定制了“十項安全”專屬服務保障方案。

★安全檢查—交車前的全面體檢

★安全培訓—專業的駕駛培訓

★安全響應—車輛報修快速響應

★安全速達—外出服務極速到達

★安全維修—先修復，后問責，故障車輛快速修復

★安全衛士—車輛維修后的狀態確認

★安全預防—零部件狀態檢查并提醒

★安全保養—部分車輛定期免費檢修

★安全速運—專屬的配件極速保障

★安全保障—專家團隊全員在線，專注、專業

為了保障“十項安全”服務保障方案的落地與實施，保障危化品客戶車輛暢行無憂。銷售公司服務部主動安排技術骨干們積極走訪市場，規范渠道服務，傾聽客戶心聲。走訪人員在危化品運輸相對集中的湖南、湖北地區，與服務站、客戶業務人員進行深入交流、溝通，對陜汽下發的危化品保障方案進行宣貫、解讀。長沙坤茂服務站已經做好充分準備好配件，隨時待命，確保總部派工快速響應。坤茂服務站負責人表示：“總部的定制的十項安全服務保障很全面，我們一定積極配合保障好客戶最大運營價值！”

湖北中石油湖北分公司新購車客戶李先生對自己的X3000危化品運輸車的服務保障給予高度評價：“陜汽車輛不管從外觀還是駕駛室舒適度上，也是越來越好。春節前后正值用油高峰期，正是憑借陜汽車質量好、安全、出勤率高的特點，才能滿足整個湖北區域成品油配送的時效要求。陜汽售后服務更是沒得說，服務及時快捷，隨叫隨到，沒有耽誤我們一分鐘時間，保障了我們車輛暢行無阻。”

一年之計在于春，陜汽針對危化品運輸車的市場安全服務保障戰役已經打響。陜汽以“顧客滿意”為服務宗旨，打造行業最優、最快的服務。在萬物復蘇的春季，為廣大客戶帶去一縷暖心的春風。陜汽重卡以卓越的品質和優質的服務，為客戶車輛高效、安全出勤保駕護航。