大會過程中，福田汽車集團副總經理、福田商用汽車集團常務副總裁、輕型商用車事業部總裁陳青山向與會人員作了主題為“以客戶為中心以業績為導向--轉變思想 聚焦價值 提高效率”的總結報告。報告中，陳總總結2017年的成績，也為2018年的工作目標與戰略指明了方向。

福田汽車集團2018年度經濟會議精神宣貫，繪藍圖，展雄心!

陳總首先指出，福田集團將進入一個轉型升級的新階段，從規模擴張型發展模式向精益式價值增長型轉變，投入全產業鏈競爭，以技術進步來帶動產品飛躍式發展。會上，陳總著重強調了集團未來戰略定位、轉型升級所面臨的挑戰、未來企業戰略方向、塑造核心競爭力以及加強黨的領導、清風工程保障等幾大重點規劃，為集團發展描繪了宏偉藍圖，提振員工士氣。

福田汽車集團副總經理、福田商用汽車集團常務副總裁、 輕型商用車事業部總裁 陳青山作專題報告

總結過往，定方針，擼起袖子加油干!

2017年，福田輕型商用車在產品覆蓋、產品制造、技術研發以及經銷網絡布局方面都取得了重大成果。這也是福田輕型商用車贏戰未來的重要基石。

在2018年，福田輕型商用車將“以客戶為中心、以業績為導向、轉變思想、聚焦價值、提高效率”，并以此作為2018年度工作方針，打造一支面向客戶，攻堅克難、富有戰斗力及創新精神的團隊，提升產品運營與銷售運營效益。

以客戶產品需求為導向，聚焦價值產品，提高交付效率和質量。

在產品運營層面上，產品開發由以市場為導向轉變為市場+利潤雙導向，研發環節將產品概念階段的價值最大化，策劃高價值產品;提升法規研究能力、建設CAE、NVH、整車標定、電動車開發等工程開發能力，提高產品的交付效率。同時，著重提高采購工程能力，零部件成本精細化管理，有效達成成本目標。圍繞智能工廠，打造精益制造。以建設智能化工廠為核心目標，結合質量精細化工程、MCU成本管控體系運營、精益制造等項目，有效降低產品單臺制造費用、提高訂單交付效率、提高制造質量及精細度。

以達成營銷目標為宗旨，聚焦客戶價值，建設服務生態

在銷售上，將為經銷商和服務商提供更好更快的支持。實現分銷網絡管理向管理與作業支持轉型，提升經銷商運營能力。同時加大對經銷商支持的職能，為經銷商提供專業的技能培訓、崗位認證、標準化作業流程等，提高單點經銷商運營能力，實現業務的持續增長。

2018年，還將聚焦細分市場實現品類傳播，以產品品類傳播為重點，2018年策劃包裝推出山區運輸、冷鏈運輸、快遞物流、環境監測、電商物流等5個產品品類。搭載物流、行業協會等平臺，引領制定行業標準，開發系統的產品解決方案，雙贏結合，實現業務+品牌高度融合。

圍繞客戶需求，打造滿足客戶需求汽車生態鏈，實現服務差異化。推進生態鏈建設，拓展新的盈利模式(保險、上牌、物流掛靠、維修、配件、客戶關懷、車隊管理、二手車置換、金融借貸等業務)。

做好管理體系建設，精益運營，提升運營能力

在體系建設方面，2018年福田輕型商用車將重點圍繞商品制造流程，減少管理層級，精簡科室、加大管理幅度，實現組織的扁平化、專業化、一崗多能;以面向一線、面向客戶、提升效率為原則，優化審批流程，實現市場問題24小時答復制度。

2018年人力資源經營將圍繞“用好存量、結構優化、文化引領、全員再奮斗”的理念，讓人力資源創造新價值。

奏響號角，沿著方針一同經歷嚴苛的磨練，成就更大輝煌

嬴戰2018，福田更需要打造一支“戰狼團隊”。在銷售人員激勵方面，未來將以目標和業績為導向，建立行業內具有競爭力的薪酬和激勵機制，讓福田輕型商用車成為每一個員工揮灑才華的最佳舞臺。

福田輕型商用車大區/市場部年度承包協議簽訂儀式

有戰略、有目標、有闖勁，幾位輕型商用車的領導在前面的報告中指明了方向，面對2018的挑戰，福田人信心倍增。本次與會的市場部/大區、價值客戶/專用車、業務管理部門代表舉行了“大區/市場部年度承包協議簽訂儀式”。