以“服務立身” 這家企業靠賣車做到了第一
2017-11-28 19:29:08類型:轉載來源:中國卡車網 作者:萬波
作為江淮汽車在山東省重要的合作經銷商,山東東虹云內汽車銷售有限公司成立于2000年。從最開始經營多家品牌、到如今成為江淮汽車的獨家經銷商,已經度過了17個春秋,用山東東虹云內汽車銷售有限公司總經理王愛冬的話說:“我們與江淮汽車之間的關系就如同魚水之情。如果水中沒有魚就是一潭死水,毫無生機。而魚若是離開了水便也生存不下去了”。

山東東虹云內汽車銷售有限公司總經理王愛冬
以服務立身 成就江淮旗下銷量第一
從最初的55輛,到如今僅輕卡的年銷售量便達到了七千輛,而整個江淮品系更是達到了八千多輛。這其中無數個東虹人為江淮汽車日夜奔波于風雨之中,而東虹的付出也帶來了回報,自2003年開始,山東東虹云內汽車銷售有限公司便牢牢占據著江淮汽車銷量榜首地位。不但是輕卡取得了好成績,以主打中重卡運輸的格爾發品牌也進入了江淮銷量榜的前十名,可謂是江淮汽車在如今商用車地位的最大功臣之一。當然,作為一家山東省本地企業,東虹云內汽車銷售有限公司也有著獨特的區位及地理優勢。
目前,山東東虹云內汽車銷售有限公司經營范圍為以濰坊、青島、煙臺、威海、濱州、東營、淄博為主的七個地級市,這其中不乏山東省的重要經濟城市。而在銷售品系上則以駿鈴、康鈴、帥鈴及格爾發旗下車型為主。并且在市場占有率方面,東虹云內汽車銷售有限公司所銷售的江淮汽車也取得了不錯的成績。

江淮康鈴
“就青州本地來說,我們輕卡車型能夠取得百分之四十以上的市場占有率,基本上屬于一家獨大。而在其它諸如濰坊、青島等地,雖然不是我們的傳統優勢地區,但經過十幾年的市場開墾,也取得了百分之二十左右的市場”。王愛冬總經理對中國卡車網記者說道。
而之所以能夠贏得廣泛的市場認可和用戶信賴,也與山東東虹云內汽車銷售有限公司以“服務立身”的經營理念有關,這一點王愛冬總經理作為“過來人”仍記憶尤新:“公司剛成立的時候也遇到了很多困難,比如有的用戶不了解江淮汽車,更不了解我們東虹公司,所以不敢以身試險購買我們的產品,后來為了打消用戶的顧慮,我們在公司成立伊始的前幾年還為用戶推出了終身免工時費的服務,因此可以這么說,我們就是依靠“服務立身”的經營理念才取得了如今年過八千輛的好成績”。
以創新帶動銷量 三大營銷模式助力企業轉型升級
當然,在如今整個社會經濟結構都面臨升級轉型,僅靠服務至上的汽車銷售公司也無法在市場站穩腳跟,而山東東虹云內汽車銷售有限公司在企業轉型的關鍵時期也找到了未來所主推的三大營銷業務部門,數字化營銷(網絡銷售)、大客戶營銷以及服務營銷。依靠這三大板塊,東虹公司在營銷模式上進行創新,也取得了不錯的成效。

江淮汽車
“我們在2005年的時候便率先采用了行銷模式,而且在訂單轉化率上面也非常高,但是現如今都是電商時代,老百姓的日常用品都可以在網上購買,就想著我們是否也能夠進行線上銷售,所以現在我們有自己的線上輕卡銷售平臺,并且在新媒體平臺例如微信公眾號等也都做的如火如荼,邀約到店的成交率很高”。王愛冬總經理對中國卡車網記者說道。
在大客戶營銷方面,山東東虹云內汽車銷售有限公司也針對大客戶推出了進行差異化政策,比如說金融服務可以首付一半,剩下一半可以半年后再付,并且免收利息費用。正是這種為用戶考慮的銷售模式讓其獲得了巨大的營銷優勢,并且未來也將會在整個山東省乃至全國推廣。
除此以外,東虹云內汽車銷售有限公司在服務領域也正在創新經營理念,引入銷售模式。比如每個服務站設有兩名銷售顧問,而作為服務站維修團隊出身的銷售顧問對產品的了解程度也是其他銷售人員所無法比擬的。所以作為新推出的服務營銷模式,也是東虹云內汽車銷售有限公司在未來的主打營銷部門。

江淮駿鈴V6
高品質贏得高信賴 誓與江淮汽車共患難
當然,如果沒有高質量的產品,縱使再好的營銷手段以及服務團隊也無法獲取用戶的認可。而顯然江淮汽車通過提高自身產品品質贏得了用戶信賴。非但如此,江淮汽車在人文關懷、團隊文化、管理模式等方面也與東虹云內汽車銷售有限公司相吻合,這也是兩者能夠合作十多年的基礎,雖然在合作的過程中也遇到過很多起起伏伏,但是也依然患難與共,共渡難關。
此外,東虹云內汽車銷售有限公司還擁有山東省最大的配件中心庫,目前配件儲值有大概一千萬,囊括了江淮汽車在售的各種配件。而且作為江淮汽車認證的專業改裝廠,東虹云內汽車銷售有限公司還可以根據需求為其量身定制產品,做到真正滿足用戶的多樣化需求。

江淮汽車
以“服務立身”的山東東虹云內汽車銷售有限公司始終不忘成立之初的宗旨,用戶的困難就是自己的困難,成功沒有捷徑可尋,誰能真正了解用戶,幫其解決痛點,誰也就能夠獲得用戶的認可與信賴。
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