汕德卡、斯太爾何以大賣?看經銷商、服務商怎么做
2017-04-11 00:00:00類型:轉載來源:中國卡車網作者:薛帥
2017年第一季度已經告終,重汽商用車以總銷量近6000臺的出色成績挺進第二季度。是時來運轉,還是實力的體現,中國重汽的經銷商與服務商告知你答案。
經銷商——曼之重汽 獲勝之本
2015年11月起開始做重汽斯太爾的經銷商,2016年11月又開始做起汕德卡的銷售工作,來自濟寧德潤隆汽車銷售有限公司的總經理史延華,僅用這不到一年半的時間,就成為了濟寧地區的銷售霸主,做重汽汕德卡與斯太爾的經銷商讓這位銷售女將獲得了榮譽。

濟寧德潤隆汽車銷售有限公司總經理史延華
“成為重汽商用車的經銷商,確實是有著一定的原因,在以前,我做過中國重汽產品的銷售,也有自己的物流公司,人脈算是比較廣的,聽身邊的朋友說重汽斯太爾與汕德卡這兩款產品品質好,用戶口碑也不錯,于是我就做了起來。在濟寧地區,改裝廠不算在內,一共有3家重汽商用車的經銷商,我是做的最晚的一個,在2016年整個濟寧地區的銷售量是在200多臺左右,我的銷售量占總量的一半,算是后來者居上吧,成了這個地區的銷售第一。”史延華說道。
參透市場,穩抓時機,做事勇敢果斷,再加上自身經歷所積攢下來的人脈,史延華的銷售業績一步躍上最頂峰,能力固然是銷量提升的一方面,但在能力的背后,產品質量才是讓史延華穩坐第一的一手玉璽。
“濟寧的運輸市場大多數是以煤炭和砂石料運輸為主,重汽斯太爾就是我的主打產品,然而這也并不影響汕德卡的銷售,許多當地的用戶在這里購買汕德卡去浙江跑冷鏈運輸與物流運輸,曼技術產品的影響力已經打開了,來到我這里的用戶,98%的人都知道曼技術,也了解我們的產品高效、省油、低故障這些優勢,這表明了斯太爾與汕德卡在市場上已經被廣為熟知了。”史延華說道。
產品到底行不行,咱們來拿數字說話,在剛剛過去的2017年一季度,單方面從重汽汕德卡的銷量來看,共計2437輛的銷售額,同比增長311%,毫不吹噓的講,這樣的一個增長曲線,是國產重卡里少之又少的。

中國重汽汕德卡、斯太爾
“我們公司在2017年第一季度的銷售數量是30多臺左右,汕德卡的量就占近20臺,斯太爾的訂單量還有60臺左右。僅從濟寧市場來說,第一季度的銷量確實上升不少,但接下來的第二季度我卻不是很看好,濟寧的上牌量在減少,再加上運費低等各種原因,這也受濟寧地區經濟發展的關系,80%的運輸都是煤炭和砂石料,運輸形式比較單一,所以第二季度的重卡銷量可能會有所下降,但對于我來說,重汽斯太爾不存在淡、旺季這一說法,一直都有訂單,濟寧地區對斯太爾的認可程度還是不必擔憂的。”
目標100-200臺,力爭突破200,這是史延華2017年的銷售目標,能夠做出敢于挑戰的舉措,證明了史延華對汕德卡、斯太爾有著十足的信心。
服務商——親人服務 情比金堅
從2006年開始,始終堅守在重汽商用車的服務崗位,他就是來自濟寧北湖汽車銷售服務有限公司的總經理李憲泉。不是親人,勝似親人,這是李憲泉對用戶服務的宗旨,也是中國重汽“親人”服務理念的完美呈現。

濟寧北湖汽車銷售服務有限公司總經理李憲泉
“用戶就是我們的親人,做服務就是要用心去做,只要用戶選擇了我們中國重汽的產品,他根本不用去考慮任何問題,出現了問題,只需一個電話,我們會用最短的時間,來幫用戶處理掉,讓用戶真正的放心才是最重要的。我與濟寧德潤隆銷售有限公司的史延華可以算是拍檔,在她那里銷售出去的汕德卡和斯太爾,都由我來做好全周期的售后服務,如何讓服務帶動銷售,讓銷售再帶動服務,我們的這個做法就是一個很好的答案。”李憲泉說道。
借用小品的一句話:“用我的真心,換來你的笑容”,什么才是真心?電話回訪,上門服務,時刻關心著中國重汽的每一位用戶,這就是中國重汽的“親人”服務,與中國重汽攜手走過11個春秋的李憲泉,深知“親人”這兩個字的含義。中國重汽“24小時不停車”相信大家都已經有所了解,這不僅是重汽獨有的服務形式,更是國內絕無僅有的一種服務態度,如何才叫真正的服務,中國重汽告訴你。

充足的配件供應讓用戶得以放心
“重汽‘24小時不停車’服務自出臺以來,在用戶群體中反響很大,雖然這個服務政策已經開始實施很長時間了,但我這里還沒有用戶使用到這個服務,歸根結底,我們重汽汕德卡和斯太爾產品的品質確實沒的說,用戶對重汽產品的曼技術評價非常高,高出勤、低油耗不說,故障率也非常低,但我們也不能因為產品質量好而懈怠服務,中國重汽的服務還是要做到最好。”李憲泉說道。
經銷商與服務商的攜手并進,出發點只有一個,那就是為了讓用戶買到值得信賴與放心的重卡產品,汕德卡與斯太爾就是這樣的一款產品,而史延華與李憲泉也還將繼續同中國重汽一起,為“親人”用戶們創造更高的價值。
標簽: 斯太爾 德卡 服務商
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