自去年9.21治超新政實施以來，各家重卡企業生產訂單紛至沓來，不斷刷新著月銷量紀錄。陜汽作為目前重卡行業內沖擊第一集團最有利競爭者，更是緊抓機會，毫不示弱!在延續去年四季度火爆的同時，今年1月完成銷量11155輛，同比增長126.31%，2月完成銷量13295輛，同比增長180.49，前兩月即拿下銷量24450輛，累計增長達152.87%，一季度能夠取得開門紅也讓陜汽實現年度產銷8萬輛民品目標更加信心。

陜汽重卡2017年前2月開門紅

針對目前陜汽穩坐第四，有力沖擊前三的現狀，業內專家也向記者表示到：眼下重卡市場大環境異常火熱，但不久終歸會回歸到理性需求空間。在這段時間內，如何打破過去長期各家產品競爭平衡力，除了其產品自身所具備的競爭優勢外，售后服務和服務理念是關鍵因素之一，是企業實現新品牌價值超越的有力武器。

而眾所周知，陜汽在這方面可謂是行家，作為國內率先實施服務型制造商業模式的企業，陜汽重卡不斷將品牌之箭射向“服務靶心”，通過品牌服務的多樣化，更深層次的服務體驗，打造陜汽新的競爭優勢，為銷量的進一步提高做出強大的服務保障作用。

陜汽客戶體驗活動“我的卡車我來造”很受歡迎

以陜汽推出的主題為“我的卡車我來造”客戶體驗行活動為例，全國各地的重點客戶紛紛來到陜汽生產車間，參觀發動機工廠，走進亞洲最大的汽車總裝配廠，近距離體驗客戶自己車輛的生產、制造、裝配過程，深度參與下線產品的評審，如此近距離接觸到給力生產制造、貼心服務，相信每一位參與其中的客戶都會被觸動到，進而選擇陜汽重卡。

陜汽售后服務贏得更多客戶認可

陜汽品牌服務多樣化不僅在前端，在用戶使用的后期，陜汽更是全力保障，貼心服務。以每年3月實施的“春季服務月”活動為例，在服務月當中，陜汽針對VIP用戶、重點用戶、特殊用戶以及新購車用戶制定了詳細的服務調研計劃和禮品答謝方式，陜汽領導及工作組更是深入一線，走訪并了解用戶需求，解決實際問題，全面提高服務水平，讓用戶真實感受到陜汽的貼心式服務。此活動不僅增強了陜汽品牌與用戶之間的互動性，還維系了企業與用戶之間的情感紐帶。陜汽不僅對用戶實施了最大化地服務措施，而且對提升服務商裝備和積極性，改善服務水平也作出了具體行動，定期聯合濰柴發動機、法士特變速器以及漢德車橋等主要配套商向服務商提供技術指導和硬件支持，保證為用戶提供全面技術支持，解決用戶后顧之憂。

可以見得，陜汽重卡賣得好，過硬的產品質量和強大的服務保障是雙重優勢。陜汽一直以來“瞄準”服務靶心，憑借細致周到的服務不斷強化著國內重卡行業中“貼心服務”的典范形象，一定程度上保證了市場大熱環境下陜汽銷量的穩增長。