自2014年啟動(dòng)以來(lái)，加拿大超過(guò)8000名亞馬遜員工參與了公司的“職業(yè)選擇”計(jì)劃，其中交通成為最受歡迎的培訓(xùn)選擇。

雖然該計(jì)劃涵蓋了五個(gè)廣泛的學(xué)習(xí)領(lǐng)域：交通、IT、機(jī)械系統(tǒng)、工業(yè)系統(tǒng)和其他未指定領(lǐng)域，但在加拿大，交通——特別是卡車駕駛培訓(xùn)——是最受歡迎的選擇。

商業(yè)駕駛執(zhí)照（CDL）計(jì)劃占所有注冊(cè)人數(shù)的一半以上，幫助解決卡車行業(yè)的勞動(dòng)力短缺問(wèn)題，包括女性司機(jī)的低比例，亞馬遜職業(yè)選擇全球總監(jiān)Tammy Thieman表示。該計(jì)劃涵蓋了合格領(lǐng)域證書和文憑的95%的學(xué)費(fèi)和費(fèi)用，包括交通領(lǐng)域，以提升其工人的技能，且沒有任何附加條件。

“從歷史數(shù)據(jù)來(lái)看，CDL課程占我們總課程的一半以上。我認(rèn)為去年我們的比例超過(guò)了60%，”Thieman說(shuō)。

高完成率，過(guò)渡率

亞馬遜的CDL培訓(xùn)計(jì)劃成功地為員工在交通領(lǐng)域的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。“至少在加拿大，卡車運(yùn)輸在我們的完成率和過(guò)渡率中是最強(qiáng)的之一，”Thieman說(shuō)，解釋說(shuō)畢業(yè)生經(jīng)常進(jìn)入駕駛職位，無(wú)論是在亞馬遜的交通部門還是行業(yè)的其他地方。

為確保可訪問(wèn)性，亞馬遜與20個(gè)教育機(jī)構(gòu)合作，包括Ancora Education、Toronto Truck Driving School等。

Ancora Education副總裁Natalie Williams表示，亞馬遜員工在加拿大和美國(guó)對(duì)CDL培訓(xùn)的需求持續(xù)上升，特別是在女性中。

“我們繼續(xù)看到每年的參與度都在增加，”Williams說(shuō)。“盡管從男性和女性進(jìn)入該領(lǐng)域的人口比例來(lái)看，這些數(shù)字仍然不平等。”

由于卡車行業(yè)仍然是男性主導(dǎo)的，女性僅占加拿大商業(yè)司機(jī)的4%——遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)13.7%的代表性——Thieman表示，她希望職業(yè)選擇計(jì)劃有助于吸引更多女性進(jìn)入該領(lǐng)域。她引用了一個(gè)成功案例——Jaspreet Aujla，她在卡爾加里的亞馬遜工作了近四年。

“當(dāng)我獲得商業(yè)駕駛執(zhí)照時(shí)，我的家人非常自豪。作為我所在地區(qū)為數(shù)不多的女性卡車司機(jī)之一，這讓我感到有力量，我感謝他們每一步的鼓勵(lì)，”Aujla說(shuō)，她于2024年5月通過(guò)該計(jì)劃完成了卡車司機(jī)培訓(xùn)，目標(biāo)是在亞馬遜交通部門獲得未來(lái)的晉升。她現(xiàn)在是她所在地區(qū)僅有的兩名女性卡車司機(jī)之一。

盡管Aujla只是一個(gè)例子，但女性進(jìn)入卡車行業(yè)仍然存在障礙，盡管興趣增加。

“傳統(tǒng)上，這個(gè)行業(yè)被視為男性的工作，”Williams觀察到，并補(bǔ)充說(shuō)，更多的女性發(fā)現(xiàn)有靈活的排班選項(xiàng)、地區(qū)駕駛工作和機(jī)會(huì)。Ancora雇傭女性教練和招生代表，幫助提供指導(dǎo)和分享知識(shí)。“[他們]可以給[女性]一些他們?cè)谠擃I(lǐng)域工作時(shí)遇到的現(xiàn)實(shí)世界經(jīng)驗(yàn)，以及他們是如何克服一些進(jìn)入和留在該領(lǐng)域的障礙的，”Williams說(shuō)。

Williams補(bǔ)充說(shuō)，工作與生活的平衡問(wèn)題傳統(tǒng)上阻礙了女性進(jìn)入卡車行業(yè)，但許多人不知道有各種各樣的職業(yè)可供選擇。一旦你進(jìn)入交通行業(yè)，就有很多機(jī)會(huì)，她說(shuō)。“也有地區(qū)和當(dāng)?shù)氐墓ぷ鳌Ｋ运麄儚腁ncora和亞馬遜那里得到了很多支持，因?yàn)檫@與能夠進(jìn)入該領(lǐng)域有關(guān)。”

工作安置

盡管有些畢業(yè)生，如Aujla，留在亞馬遜并尋求在公司內(nèi)部晉升，但該計(jì)劃不要求員工在完成培訓(xùn)后留下。

“有人可以來(lái)，和我們待一段時(shí)間，他們可以獲得一些新技能，然后他們可能在亞馬遜內(nèi)部進(jìn)步，”Thieman說(shuō)。“但他們也可能去另一家公司，他們可以在第一天畢業(yè)，第二天就接受另一家公司的角色，沒有任何附加條件。”

她補(bǔ)充說(shuō)，即使員工離開，亞馬遜也看到了長(zhǎng)期的好處，“他們可能希望在未來(lái)的某個(gè)時(shí)候回到我們這里，或者……很可能會(huì)成為一個(gè)終身客戶，因?yàn)閬嗰R遜是他們職業(yè)生涯故事的一部分。”

為了幫助工作安置，亞馬遜與貨運(yùn)合作伙伴計(jì)劃緊密合作，該計(jì)劃將CDL畢業(yè)生與亞馬遜自己的交通部門之外的就業(yè)機(jī)會(huì)聯(lián)系起來(lái)。

雙贏方法

除了個(gè)人職業(yè)發(fā)展，亞馬遜將其對(duì)員工培訓(xùn)的投資視為加強(qiáng)行業(yè)的一種方式。

“我們的目標(biāo)確實(shí)是幫助我們的員工取得職業(yè)成功。我們知道卡車行業(yè)確實(shí)有需求。因此，能夠?qū)⑦@兩件事有意義地結(jié)合起來(lái)，它就變成了加拿大需要卡車司機(jī)的社區(qū)以及為我們的員工建立職業(yè)生涯并尋找真正成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的員工的雙贏，”Thieman說(shuō)。