Mack卡車已經宣布將其高級服務合同的一部分集成人工智能（AI）用于自適應維護，旨在提高正常運行時間并改善小型和中型車隊的服務。AI的使用允許Mack根據燃油使用量、發動機小時數、怠速時間和機油消耗等數據調整維護間隔，公司在新聞稿中表示。這創造了一個針對每個客戶的運營和實時卡車數據量身定制的維護計劃，確保在正確的時間進行維護。

Mack卡車北美區總裁Jonathan Randall在新聞稿中說，包括基于時間或基于里程的發動機小時數在內的自適應維護，觸發經銷商在適當的時間安排維護，減少停機時間。

合同服務和商業技術解決方案總監Mike Furst補充說，如果AI檢測到卡車在150,000英里時需要進行氣門調整，在120,000英里時需要進行機油更換，那么卡車在120,000英里時進行服務以減少額外的停靠。

高級服務合同為車隊提供一系列好處，包括通過當地Mack經銷商的專用維護管理、預先確定的零件和人工成本以便進行預算規劃，以及優化的自適應維護以提升車輛的健康狀態和運行時間。Mack認證的正常運行時間經銷商確保了整個網絡中維修和維護標準的一致性。

該服務合同適用于正常工作、重載和嚴重工作的應用，并適用于由Mack發動機驅動的車輛，包括那些已經在使用中并已完成維護間隔的車輛。