過去一年對艾薩克儀器和卡車行業來說充滿了重大事件，公司首席執行官兼聯合創始人Jacques DeLarochelliere在德克薩斯州達拉斯市舉行的公司英文用戶大會上表示。

他補充說，感覺公司仿佛回到了它的賽車根源，進行熱圈練習，其中一些圈速極快，而其他則漫長、曲折且充滿風險。

“我們經歷了從正常到最佳，再到最差，然后又回到正常。在四年內，我們經歷了卡車行業的一個完整周期，”DeLarochelliere在開幕詞中說道。“我們目睹了卡車公司和技術供應商的偏離軌道。這無疑是艱難的四年。”

然而，他強調艾薩克儀器依然穩健，專注于其核心議程——大規模擴展業務并保持其創新和服務團隊的完整性。

“五年后我們還會在這里。十年后，我們依然會堅守相同的議程，”DeLarochelliere表示。

他補充說，艾薩克儀器定位于成為人工智能（AI）領域的領導者，這將由其收集的數據所驅動。

“數據是AI的火箭燃料，”他說道。“你需要數據，而且需要正確的數據。”

他還提醒說，AI伴隨著風險，無論是隱私、網絡安全還是法律合規性。DeLarochelliere表示，艾薩克對待這一責任非常嚴肅。

“你的數據不會離開加拿大和美國的地理區域，”他說道。“你的數據不會被發送到一個位于不友好國家的軟件或服務器上。”

艾薩克任命首位首席產品官，在美國市場擴大影響力

艾薩克在過去一年中的戰略變革之一是任命聯合創始人Jean-Sebastien Bouchard為公司的首位首席產品官。當DeLarochelliere起草新職位的工作要求并開始面試技術專家時，他意識到最合適的人選已經在公司內部：那就是Bouchard。因此，他將工作重心從領導銷售團隊轉移到了產品開發上。

自那以后，Bouchard領導了幾次產品更新，包括一個改進的掃描工具，該工具具有更好的圖像質量和易用性。

在慶祝公司成立25周年之際，Bouchard表示，公司依然專注于四個核心領域：讓司機感到滿意；保持車輪運轉；控制成本；以及提升安全和合規性。

盡管Covid-19大流行在艾薩克進入美國市場后不久就爆發了，緊接著是為期兩年的卡車行業衰退，這使得增長變得困難，但公司仍在繼續推進進入美國市場，目前在美國擁有超過50個大型車隊客戶。

“他們會將問題擱置，等待預算，”當被問及在經濟衰退期間，車隊是否更有可能更換技術供應商時，DeLarochelliere說道。“大多數車隊會推遲項目，這是正常的，也是預期的。但那些擁有正確技術的人應該投入時間，因為現在正是采取行動的時機。當市場再次繁榮時，你會忙得不可開交。”

艾薩克儀器計劃于11月初在其位于蒙特利爾地區的總部舉行法語用戶大會。