貨運行業要想吸引和保留新一代的人才，必須改變一些做法，包括積極尋找年輕候選人，提供積極的指導，理解他們對工作環境的期望，并為他們設定現實的職業發展路徑。

這是在加拿大婦女貨運聯合會第七屆年度消除障礙會議上，討論如何吸引年輕人進入行業的小組成員在9月17日在安大略省密西沙加的發言。

Better Together Group的管理合伙人Hannah MacDonald-Dannecker認為，推薦變得越來越重要，因為推薦意味著被推薦的人已經與公司中的某人建立了真正的聯系和關系。這表明新員工更有可能在工作中有積極體驗，并在公司中待得更久。

然而，通過像Indeed這樣的求職網站找到的人可能沒有同樣的投資水平或對公司文化的了解。

魁北克ContransVrac的招聘和保留專家Isabelle Fournier補充說，公司應該在卡車展覽、比賽和其他年輕人對各種行業角色感興趣的活動中尋找潛在員工，而不是僅僅依賴招聘會，被動地等待員工來找他們。

看起來像那么回事

Fournier還分享了她領導的魁北克的一項倡議，她與公路運輸培訓中心（CFTR）合作推出了一個針對女性的項目。“我們創建了一個100%女性的項目。老師是女性，學生是女性，培訓這些學生的人大多數是女性。我們確實有一些男性參與了一些工作，”她解釋說。

為了吸引更多的女性候選人，他們用粉紅色和其他花哨的顏色包裹了一輛拖車，這引起了考慮在貨運行業工作的女性的關注。

“它不僅吸引了參加課程的女孩，還吸引了更多的女孩打電話來說，‘你們雇傭女孩嗎？’這讓我感到驚訝，因為我們為什么不呢，你知道嗎？”Fournier說，補充說“看起來像那么回事”對于吸引年輕人和女性進入行業也很重要。

“我們需要看起來像他們，這樣當他們來申請你的工作時，他們會感到賓至如歸，”她說。“他們想看到他們將融入你的公司。他們想看到他們不僅僅是進入一個新的職業——[因為]他們害怕，他們不知道這個職業是什么——他們想知道‘我在這里會有朋友，我在這里會玩得開心，我可以在這個職業中成長。'”

“渴望真正的聯系”

一旦招募，保留年輕人才需要理解他們在工作場所的價值。雖然新一代對技術和靈活性的需求位居榜首，但所有小組成員都同意指導的重要性，因為它在吸引和保留年輕人才中成為了一個中心主題。

“你不知道下一代員工有多么渴望與某人建立和創造一個真正的、有價值的聯系，”MacDonald-Dannecker說。

她解釋說，今天，年輕一代由于在數字時代和Covid-19大流行期間長大，面臨著關系赤字。然而，她警告說，年輕人經常建立情感壁壘，因為他們受到如此多不同在線來源的影響。

因此，愿意吸引和保留年輕一代的公司應該做好準備，并擁有強大的指導計劃。

Hayley Mackay在Skills Ontario，她通過移動課堂倡議在全省推廣技術行業，分享了她作為長途司機，運輸牲畜八年的經驗。

Mackay回憶她指導一位年輕女司機的經歷：“我把她拉到一邊，我說，‘這就是將要發生的事情。我知道，我經歷過，我會在這些事情上支持你。’起初，她有點把我推開，我也沒有太用力推她。但一個半月后，她回來了，她說，‘Hayley，你是對的。這是另一回事，'”她說。“他們可能不知道他們需要一個導師。所以不要推得太用力，讓他們去。一切都是平衡的。”

MacDonald-Dannecker說，隨著時間的推移，這樣的指導將幫助員工發展他們的使命感，她補充說，如果公司能夠培養聯系并與員工建立牢固的關系，他們將比小額加薪更能長期致力于公司，盡管她確實承認金錢仍然是一個非常重要的因素。

設定現實的職業路徑

談到保留和招聘的財務方面，Mackay說，重要的是要為年輕一代設定明確的期望，因為許多年輕工人進入勞動力市場時期望立即獲得高薪和高級職位。

這就是為什么公司需要通過討論責任和期望來幫助他們理解他們必須逐步上升。

“在貨運行業，很多時候有在那里工作了20或30年的人的資歷名單，他們可能會休假，而新人不會，”她說。“我認為這將是一個他們如何理解現實世界的曲線。”

問他們需要什么

保留年輕人才的另一個關鍵步驟是理解他們的需求。Fournier建議，年輕人正在尋找與傳統福利不同的福利。她說，有些人可能更喜歡健身房會員資格或額外的一兩天假期，而不是傳統的健康福利套餐。

“我們可以整天為他們提供東西，但問問他們想要什么也是好的，”MacDonald-Dannecker同意。

打破刻板印象，當孩子們最有影響力時采取行動

然而，提供正確的福利和指導只是解決方案的一部分。行業還需要解決使貨運對年輕候選人吸引力較小的長期存在的刻板印象。

所有小組成員都同意，招聘工作必須在孩子們最有影響力的年齡開始——從五歲開始。

MacDonald-Dannecker解釋說，在那個年齡，孩子們開始形成職業希望，并隨著年齡的增長開始鞏固這些想法。當他們十幾歲時，他們已經在決定在高中上哪些課程，這最終決定了他們的大學和職業選擇。在她看來，影響他們形成這些想法至關重要。

“當我們進入幼兒園時，我們了解工作和職業，我們想成為警察、救護車司機和消防員，”Fournier補充說。“但為什么到此為止呢？為什么不向孩子們展示有卡車呢？孩子們喜歡卡車。”

但孩子們也常常受到父母的影響。這就是為什么行業需要找到一種方法來打破卡車駕駛工作是未受教育者的最后選擇工作的刻板印象。

“在我的家庭中，卡車司機是我的叔叔和堂兄弟，他們在學校表現不佳。那是他們有工作的唯一出路。我們需要將‘專業’帶入專業司機，”Fournier說。

Mackay同意，回憶起她職業生涯早期發生的一件事。她和朋友們出去吃晚飯時，有人聽到她談論她的工作，回應說，“你是一個骯臟的豬運輸者。”

她說，這種反應讓她驚呆了。

“我每天都打掃地板。而且[從]參加卡車展覽，我認為牲畜卡車總是一流的，”她說。“無論你是否在牲畜行業，這都不是一個骯臟的工作。但如果你弄臟了，有工作服是有原因的。”